7p7 প্ল্যাটফর্মের ডেটা সুরক্ষা নীতিমালা

7p7 এ আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এবং আর্থিক ডেটা সুরক্ষা আমাদের সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার। যখন আপনি আমাদের প্ল্যাটফর্মে অ্যাকাউন্ট তৈরি করেন, খেলেন বা লেনদেন করেন, আমরা নির্দিষ্ট তথ্য সংগ্রহ করি। এই নীতিমালা ব্যাখ্যা করে যে আমরা কী সংগ্রহ করি, কেন সংগ্রহ করি এবং কীভাবে আপনার ডেটা সুরক্ষিত এবং গোপনীয় রাখি।

আমরা 7p7 এ বিশ্বাস করি স্বচ্ছতায়। আমাদের গোপনীয়তা নীতি সহজ বাংলায় লেখা হয়েছে যাতে আপনি বুঝতে পারেন আপনার তথ্য কীভাবে পরিচালনা করা হয়। আপনার কাছে সর্বদা নিয়ন্ত্রণ আছে আপনার ডেটার উপর এবং আপনি যেকোনো সময় আমাদের সাথে যোগাযোগ করতে পারেন প্রশ্ন বা উদ্বেগ নিয়ে।

আমাদের লক্ষ্য হল একটি নিরাপদ এবং বিশ্বস্ত প্ল্যাটফর্ম তৈরি করা যেখানে ঢাকা থেকে চট্টগ্রাম, সিলেট থেকে খুলনা পর্যন্ত সকল খেলোয়াড় নিশ্চিন্তে খেলতে পারে।

আমরা কী তথ্য সংগ্রহ করি এবং কেন

যখন আপনি 7p7 এ সাইন আপ করেন, আমরা আপনার নাম, মোবাইল নম্বর এবং ইমেইল ঠিকানা সংগ্রহ করি। এই তথ্য আপনার অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে এবং আপনার সাথে যোগাযোগ করতে প্রয়োজনীয়। আপনি যখন bKash, স্থানীয় পেমেন্ট বা মোবাইল ব্যাংকিং দিয়ে জমা দেন, আমরা লেনদেনের বিবরণ রেকর্ড করি — কিন্তু আমরা কখনও আপনার সম্পূর্ণ পেমেন্ট মেথড তথ্য সংরক্ষণ করি না। পরিবর্তে, আমরা পেমেন্ট প্রদানকারীদের সাথে কাজ করি যারা সেই সংবেদনশীল ডেটা এনক্রিপ্ট করে এবং সুরক্ষিত রাখে।

আমরা 7p7 এ আপনার খেলার ডেটাও রেকর্ড করি — যে গেম আপনি খেলেন, আপনার জিতা এবং হারানো পরিমাণ, আপনার সেশনের সময়কাল। এই তথ্য আপনার অ্যাকাউন্ট ইতিহাস এবং বিবৃতি প্রদান করতে ব্যবহৃত হয়। আমরা এটি ব্যবহার করি জালিয়াতি শনাক্ত করতে এবং আপনার অ্যাকাউন্ট সুরক্ষিত রাখতেও। যখন আপনি KYC সম্পন্ন করেন — আপনার পরিচয় যাচাই করার জন্য — আমরা একটি ফটোকপি রাখি আপনার জাতীয় পরিচয়পত্র এবং ঠিকানা প্রমাণপত্রের। এটি আইনগত প্রয়োজনীয়তার অংশ এবং আপনার অ্যাকাউন্ট সুরক্ষিত রাখতে সাহায্য করে।

আমাদের 7p7 সার্ভার এবং ডেটা সংরক্ষণ

আমরা 7p7 এর সার্ভার বাংলাদেশের বাইরে রাখি উচ্চতর নিরাপত্তা এবং ব্যাকআপের জন্য। আপনার ডেটা এনক্রিপ্ট করা হয় যখন এটি আমাদের সার্ভারে প্রেরণ করা হয় এবং যখন এটি সংরক্ষিত থাকে। আমরা শিল্পের মান অনুযায়ী আপনার তথ্য রাখি — আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকার সময় এবং সেই অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পরেও আইনের প্রয়োজন অনুযায়ী একটি নির্দিষ্ট সময়ের জন্য।

আমরা কখনই আপনার ডেটা বিক্রি করি না মার্কেটিং কোম্পানি বা তৃতীয় পক্ষের বিজ্ঞাপনদাতাদের কাছে। আমরা শুধুমাত্র আমাদের প্রয়োজনীয় সেবা প্রদানকারীদের সাথে আপনার ডেটা শেয়ার করি — যেমন পেমেন্ট প্রসেসর, গ্রাহক সেবা সিস্টেম এবং নিরাপত্তা সফটওয়্যার। এই প্রদানকারীরা আমাদের মতোই গোপনীয়তা চুক্তি স্বাক্ষর করে এবং তাদের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি রয়েছে।

Cookies এবং ট্র্যাকিং প্রযুক্তি

আমরা 7p7 এ cookies ব্যবহার করি আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে। একটি cookie একটি ছোট ফাইল যা আপনার ডিভাইসে সংরক্ষিত হয় এবং আমাদের মনে রাখতে সাহায্য করে আপনি কে এবং আপনার পছন্দগুলি। উদাহরণস্বরূপ, আমরা একটি cookie ব্যবহার করি যাতে আপনাকে প্রতিবার লগইন করতে না হয় এবং আপনার ভাষা পছন্দ মনে থাকে। আমরা বিশ্লেষণাত্মক cookies ও ব্যবহার করি বুঝতে যে খেলোয়াড়রা 7p7 কীভাবে ব্যবহার করেন এবং কীভাবে আমরা আমাদের প্ল্যাটফর্ম উন্নত করতে পারি।

আপনি আপনার ব্রাউজার সেটিংসে cookies অক্ষম করতে পারেন, তবে এর অর্থ হতে পারে 7p7 এর কিছু বৈশিষ্ট্য সঠিকভাবে কাজ করবে না। আমরা আপনাকে recommend করি আমাদের cookies গ্রহণ করতে সর্বোত্তম অভিজ্ঞতার জন্য।

আপনার গোপনীয়তা অধিকার এবং যোগাযোগ

আমরা 7p7 এ বিশ্বাস করি আপনার ডেটার উপর আপনার নিয়ন্ত্রণে। আপনার অধিকার রয়েছে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য অ্যাক্সেস করার, এটি সংশোধন করার এবং কিছু পরিস্থিতিতে এটি মুছে ফেলার। আপনি আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে আপনার প্রাথমিক তথ্য পরিবর্তন করতে পারেন। আপনি যদি আপনার সম্পূর্ণ ডেটার একটি কপি চান বা এটি মুছে ফেলতে চান, আমাদের গ্রাহক সেবা দলের সাথে যোগাযোগ করুন এবং আমরা আপনার অনুরোধ পরিচালনা করব।

আমরা 7p7 এ আপনাকে শুধুমাত্র প্রাসঙ্গিক যোগাযোগ পাঠাই — আপনার অ্যাকাউন্টের আপডেট, নিরাপত্তা সতর্কতা এবং বৈশিষ্ট্য ঘোষণা। আমরা আপনাকে অপ্রয়োজনীয় বিপণন ইমেল দিয়ে বিরক্ত করি না। আপনি যেকোনো সময় আমাদের যোগাযোগ থেকে অপ্ট-আউট করতে পারেন আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে অথবা প্রতিটি ইমেইলের শেষে আনসাবস্ক্রাইব লিঙ্ক ক্লিক করে।

আমরা আপনার বিশ্বাস অর্জন করার জন্য প্রতিশ্রুতিবদ্ধ এবং সেই বিশ্বাস রক্ষা করার জন্য প্রতিটি পদক্ষেপ নিই।

নীতিতে পরিবর্তন এবং যোগাযোগ

আমরা 7p7 এর এই গোপনীয়তা নীতি সময়ে সময়ে আপডেট করতে পারি আইনের পরিবর্তন বা আমাদের অনুশীলন উন্নত করার সাথে সাথে। যদি আমরা কোনো উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন করি, আমরা আপনাকে ইমেইলের মাধ্যমে বিজ্ঞপ্তি দেব বা 7p7 এ একটি স্পষ্ট বিজ্ঞপ্তি রাখব। আপনার ক্রমাগত ব্যবহার মানে আপনি নতুন শর্তগুলি গ্রহণ করছেন।

আপনার যদি এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকে বা আপনার ডেটা কীভাবে পরিচালনা করা হয় সে সম্পর্কে উদ্বেগ থাকে, আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আমাদের গ্রাহক সেবা দল বাংলায় ২৪ ঘন্টা উপলব্ধ এবং আপনার উদ্বেগ সমাধান করতে প্রস্তুত। ঢাকা থেকে খুলনা, রাজশাহী থেকে সিলেট — যেখানেই আপনি থাকুন না কেন, আমরা আপনার কাছে পৌঁছাতে প্রস্তুত।

• আপনার ডেটা অ্যাক্সেস করুন: আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গিয়ে আপনি কী তথ্য আমরা রাখি তা দেখতে পারেন। কোনো কিছু মিস হলে, আমাদের গ্রাহক সেবায় যোগাযোগ করুন।
• সঠিক করুন বা মুছুন: আপনার তথ্য ভুল বা পুরানো হলে, এটি সংশোধন করুন বা মুছে ফেলার অনুরোধ করুন।
• আপনার অধিকার জানুন: বাংলাদেশের ডেটা সুরক্ষা আইন আপনাকে নির্দিষ্ট অধিকার দেয়। আমরা এই অধিকারগুলি সম্মান করি এবং আমাদের অনুশীলনগুলি এর সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণ।

আমাদের সম্পূর্ণ নিয়ম ও শর্তাবলী পড়ুন যা আমাদের পরিষেবার অন্যান্য দিক কভার করে। আপনার যদি দায়িত্বশীল খেলা এবং সীমা নির্ধারণ সম্পর্কে প্রশ্ন থাকে, আমাদের দায়িত্বশীল খেলা বিভাগ দেখুন। আপনার কোনো প্রযুক্তিগত সমস্যা বা অ্যাকাউন্ট সংক্রান্ত প্রশ্নের জন্য, আমাদের FAQ বিভাগ পরীক্ষা করুন।